孩子玩手机游戏扣费到哪投诉_小孩玩手机游戏扣费了怎么投诉

孩子玩手机游戏扣费到哪投诉_小孩玩手机游戏扣费了怎么投诉

       孩子玩手机游戏扣费到哪投诉的今日更新是一个不断变化的过程，它涉及到许多方面。今天，我将与大家分享关于孩子玩手机游戏扣费到哪投诉的最新动态，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些帮助。

1.孩子玩游戏投诉哪个部门

2.移动扣了游戏费了怎么能投诉回来

3.孩子玩手机游戏扣费到哪投诉

4.小孩充值游戏投诉哪个部门

5.中国移动乱扣费孩子根本就没有充王者荣耀的会员怎么解决呢

孩子玩游戏投诉哪个部门

       1、第一步,首先打开微信,进入服务页面,点击右边位置城市服务选项进入。如图所示

       2、第二步,在页面中左端位置,点击投诉电话本选项进入。如图所示

       3、第三步,游戏归文化部门管,我们在这里选择文化市场举报,然后点击右边拨打热线,即可投诉

移动扣了游戏费了怎么能投诉回来

       工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏，都属于“无效的民事法律行为”，可以要求退还(金额一般也不会全退的，因为家长也有失责部分，这个比例具体每个公司也不同);8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还，不相适应的可以要求退还。

《中华人民共和国未成年人保护法》

第十一条 任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形，都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。

国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员，在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的，应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。

有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或者报告，应当依法及时受理、处置，并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。

第十二条 国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究，建设相关学科、设置相关专业，加强人才培养。

二、未成年充值平台不给退款怎么办

未成年充值平台不给退款可以通过客服投诉或法院诉讼解决。

家长发现小孩玩平台充值，第一时间应将平台的基本信息账号注册时间，玩游戏的时间段等信息通过截屏等方式记录下来，然后将转账记录保存起来。当产生的纠纷可以申请调解，若涉及金额比较大家长可以向派出所报案，若不涉及诈骗等刑事犯罪，一般民警也会主张双方进行调解。若是公安机关调解不成可以申请法院调解，调解之后若能达成调解书，双方按照调解书执行也可以，若调解还不成就向法院起诉。民事诉讼一般采用的是原告就被告的原则，家长可以向平台运营方所在地基层人民法院提起诉讼。

三、未成年充值游戏退款需要多久

一般都是十个工作日。

首先要看你提供的资料有没有齐全，如果资料齐全，腾讯未成年退款审核一般都是十个工作日进行审核，如果审核不通过就需要重新申请退款，审核通过后你所充的金额会原路返回到你所充的账户上但是你这账号相当于注销了，一般退款都是需要一些时间审核的。

孩子玩手机游戏扣费到哪投诉

       我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

       步骤一：

       拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

       PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

       如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

       步骤二：

       拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

       （1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

       （2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

       （3）按“9”直接接通人工专席。

       注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。

       PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

       总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

小孩充值游戏投诉哪个部门

       关于孩子玩手机游戏扣费到哪投诉，孩子玩游戏扣费怎么投诉

       首先根据未成年消费权益法，在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的，首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在法院进行起诉，可以进行报警有法务部门或者公安机关进行处理。

       应该可以帮你调整部分费用的。

       也可以登录支付宝里面看下支付宝账单，了解下孩子把钱用于做什么了，可以联系下客服反映是孩子把手机拿去充值游戏的问题，但是估计赔偿率并不大，毕竟这是自家人为造成的，并不是支付宝的漏洞导致你金钱造成损失。

       即便是小孩子不懂事玩手机做了误操作，也相当于是你本人认可的。

       

扩展资料：

       现在好多山寨机上面的游戏都是收费的，小孩对这个没有概念，只能自己理亏，如果是正牌手机的话，建议让孩子玩的时候，下载一些不收费的游戏。这样就避免小孩乱按造成不必要的损失了。

       你要看你小孩玩的什么游戏，现在好多山寨机上面的游戏都是收费的，小孩对这个没有概念，只能自己理亏，如果是正牌手机的话，建议让孩子玩的时候，下载一些不收费的游戏。这样就避免小孩乱按造成不必要的损失了。

中国移动乱扣费孩子根本就没有充王者荣耀的会员怎么解决呢

       工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏，都属于“无效的民事法律行为”，可以要求退还（金额一般也不会全退的，因为家长也有失责部分，这个比例具体每个公司也不同）；8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还，不相适应的可以要求退还。追认时注意搜集以下证明：1.孩童独立充值证明（监控）2.孩子盗用家长账号证据3.游戏登记主体是孩子（游戏公司也可出证据证明检测是否未成年人所为）。可以保留各项证据上中国网络游戏投诉平台投诉。1、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，无民事行为能力人未经法定代理人代理实施的法律行为无效。未满八周岁的孩子玩游戏充钱属无效的行为，家长可以要求退还。2、八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，除可以独立实施纯获利益或者与年龄、智力相符的民事法律行为外，实施其他民事行为需由法定代理人代理、追认。八周岁以上的未成年人大额充值需经法定代理人追认，家长不追认的，可以要求退还。未成年游戏限制时间：“严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务；严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求，不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务；各级出版管理部门要加强对防止未成年人沉迷网络游戏有关措施落实情况的监督检查，对未严格落实的网络游戏企业，依法依规严肃处理。”?综上所述未成年人没有经济来源，充值的行为也与其年龄和智力不相匹配。如果其监护人对未成年人的充值行为不追认或不同意，则充值行为可撤销，平台应返还相应金额。作为家长来说，也应该负有一定责任。家长平常应该管理好自己的手机，对孩子要履行好应有的监护责任。

       法律依据：《中华人民共和国民法典》

       第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

       第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

       1、联系中国移动客服：您可以拨打中国移动客服电话10086，向客服人员说明情况，要求退还被扣除的费用，并建议要求停止相应的服务。

       2、提出投诉：如果联系客服无法解决问题，您可以向中国移动提出投诉。在投诉信中，要详细说明情况，并提供相关证据，如扣费记录、账单等。如果中国移动方面不能给您满意的答复，您可以向当地的工商、消协等机构投诉。

       3、法律维权：如果以上方法都不能解决问题，您可以向法院提起诉讼，维护您的合法权益。

       好了，今天关于“孩子玩手机游戏扣费到哪投诉”的探讨就到这里了。希望大家能够对“孩子玩手机游戏扣费到哪投诉”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。